İstanbul’un önde gelen plaket ve madalya üreticisi İstanbul Plaket Şirketi özel bir röportajın konusu oldu. Şirket 2002 yılından bu yana küçük bir satış ofisinden tüm İstanbul’a hizmet veren bir deve dönüştü.
Röportaja göre, madalya ve ödül işinde de hızla büyüyen ve ilerleyen İstanbul Plaket Şirketi, ürün yelpazesini sürekli genişletiyor. 2022’de şirketleşen ve istikrarlı bir şekilde büyüyen İstanbul Plaket firmasının sahibi ile yapılan röportajda çeşitli konular ele alındı.
Şirketin başarıları, sektöre getirdiği yeniliklerin ve müşterilerinin memnuniyetinin bir sonucudur. Gelecek hedeflerinin de konuşulduğu söyleşi oldukça verimli geçti.
İstanbul Plaket Şirketi, bireyler için kişiselleştirilmiş ürünler tasarlamakta ve geri dönüştürülebilir malzemeler kullanarak insanların tercihlerine hitap ederken çevrenin korunmasına da yardımcı olmaktadır.
Hem iç hem de dış pazarlardan yoğun talep gören İstanbul Plaket Şirketi, ürün kalitesiyle de adından söz ettiriyor. Sağlam ve kaliteli malzeme kullandıklarını bir röportajında anlatan firma sahibi, müşteri memnuniyetinin önemini de vurguluyor. Üründen memnun kalmayan müşterilerin kendilerini mağdur hissetmemelerini sağlıyorlar.
Sosyal medyadaki popülerliği nedeniyle İstanbul Plaket Şirketi, çeşitli ayrıntıların paylaşıldığı röportajlarda ele alınıyor. Röportajlar, müşterilere özel tasarımlara odaklanmanın ve ürün karmaşıklığı için araştırma ve geliştirme çabalarının altını çiziyor.
Firmanın kalite standartlarına verdiği önem, müşteriler tarafından da takdir edilmektedir. İstanbul Plaket Firması’nın ürünleri uzun ömürlü ve benzersiz tasarımlara sahip olması nedeniyle sıkça tercih edilmektedir. Ayrıca, firmanın uygun fiyat politikası da müşterilere ekonomik avantajlar sunmaktadır.
Organizasyonlar ve kişiler için özel madalyalar, yarışmalarda ve etkinliklerde yoğun talep görüyor. İstanbul Plaket firması madalya modellerini şık bir şekilde tasarlayarak, baskı ve kristalin uyumunu madalya arayışında olanlara sergiliyor. Özel olarak tasarlanan madalyalar, etkinlik ve yarışmalarda başarılı olan yarışmacılara anlamlı ve kalıcı bir hediye sağlıyor.
Gelecek zamanlarda başarısını sürdürmesi beklenen İstanbul Plaket Şirketi, müşteri odaklı yaklaşımı ve yeni ürün keşifleriyle büyümeye devam ediyor. Röportajda şirketin kuruluş öyküsü, sektördeki önemi, karşılaştığı zorluklar ve müşteri hizmetleri felsefesi hakkında ayrıntılar yer alıyor.
İstanbul Plaket firması yetkilleri ile madalya sektörüne dair yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır:
Editör: Firmanızın kuruluş hikayesini ve nasıl bir yol izleyerek bugünlere geldiğinizi anlatabilir misiniz?
İstanbul Plaket: Firmamız, ÖZKAL PLAKET adıyla 2002 yılında kurulmuştur. Başlangıçta dışarıda üretim yaptırarak satış yapmaktaydık. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma makinesi ve 3D lazer patlatma makinesi ile UV baskı makinesi alarak üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm işlerine başlayarak madalya ve ödül sektöründe bir adım ileri gittik. 2022 yılında ise İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’yi kurarak plaket ve hediye ürünlerinde sürekli olarak yeni ürünler eklemeye devam etmekteyiz.
Editör: Üretim süreçleri ve ürün kalitesini iyileştirmek adına kullandığınız teknolojik yenilikler var mı?
İstanbul Plaket: Amacımız, müşterilerimize daha hızlı ulaşabilmek için makine parkurumuzu genişletmek ve teknolojiyi yakından takip etmektir. Bu sayede, hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlamaktayız.
Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda ne gibi adımlar atıyorsunuz?
İstanbul Plaket: Kullandığımız malzemelerin hepsi geri dönüşümlü ürünlerdir. Ancak, kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri tekrar kullanmak bizim açımızdan zordur.
Editör: Rekabetin yoğun olduğu bu sektörde sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?
İstanbul Plaket: Hazır malzeme çeşitliliğimizi artırarak ve hızlı teslimat sağlayarak sektörde fark yaratıyoruz.
Editör: Firmanızın ihracat faaliyetleri var mı? Varsa, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: İhracat olarak doğrudan satış yapmıyoruz. Ancak, yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada hazırlattıkları ürünleri kendileri alarak götürmektedir.
Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak için ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
İstanbul Plaket: Müşterilerimize çoğunlukla sağlam ve metal ürünler sunarak memnuniyetlerini sağlamaktayız. Beğenmedikleri ürünleri koşulsuz şartsız geri alıyoruz ve mümkünse yenisini yaparak gönderiyoruz. Eğer istemezlerse, ücretlerini iade ediyoruz.
Editör: Önümüzdeki 5 yıl için firmanızın hedefleri ve planları nelerdir?
İstanbul Plaket: Önümüzdeki 5 yıl boyunca ülkemizin ekonomik durumunun düzelmesini bekleyerek, mevcut durumda kendimizi koruma hedefindeyiz.
Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
İstanbul Plaket: Üretim yapmadan önce ürünlerimizi birçok kez test ederek eksiklikleri gidermekteyiz.
Editör: Firmanızın sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileri nelerdir?
İstanbul Plaket: Sosyal medyada sürekli olarak görünürlüğümüzü artırarak müşteri sayımızı artırmaktayız.
Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde nasıl bir lojistik strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde sağlam ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız siparişleri kabul etmiyoruz.
Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir?
İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilere güvenilirlik, zamanında teslimat ve sağlam ürün üretme avantajları sunuyoruz.
Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalyalar zamak metalden enjeksiyon döküm makinesinde yapılmaktadır. Bu yöntem, kalıp çıkarmanın en uygun yolu olup, sağlamlık açısından da üstündür.
Editör: Müşterileriniz genellikle hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep oluyor?
İstanbul Plaket: Madalya talep eden müşterilerimiz genellikle şirketler ve okullardır. En çok talep edilen madalyalar ise spor madalyalarıdır.
Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri hakkında ne düşünüyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalya sektöründe dijitalleşme gerçekleşmiştir. Biz de bu değişime ayak uydurarak baskılı madalya üretimimizi artırdık. Ancak, daha ileri seviyelere ulaşmak zaman alacaktır.
Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel unsurları nasıl entegre ediyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalya tasarımında özel 3D tasarım ve vektörel tasarımlar kullanarak en son teknolojilerle çalışmalarımızı kolaylaştırıyoruz.
Adres : İstanbul Plaket San.ve Tic. Ltd. Şti. Osmanağa Mahallesi, Pavlonya Sokak No: 10/C 34714 Kadıköy /İstanbul
Telefon : (0216) 346 48 52 (Pbx)
(0216) 337 06 09
(0216) 346 41 21
E-Posta : info@istanbulplaket.com
Website: : https://www.istanbulplaket.com/tr/istanbul-madalya–k
Konum : https://maps.app.goo.gl/B7D24zjuWdLimvbJ9
İstanbul Plaket Firması ile yapılan görüşmenin ardından firma yetkilileri tarafından paylaşılan bilgi ve deneyimler için teşekkür edildi. Bu keyifli sohbet, İstanbul Plaket Şirketi’nin sektördeki konumu ve faaliyetlerinin daha iyi anlaşılmasını sağladı.
İstanbul Plaket Şirketi, müşteri odaklı hizmete, yenilikleri takip etmeye ve müşterilerine sürekli hizmet sunmaya olan bağlılığının altını çiziyor. İleri görüşlü bir vizyona sahip olan şirket, kaliteye odaklanması sayesinde uzun bir süre daha sektörün en iyi oyuncularından biri olmaya devam edecek gibi görünüyor.
Görüşme sayesinde madalya ve plaketlerin nasıl yapıldığı, üretim sürecinde nelere dikkat edildiği ve müşterilere nasıl yaklaşıldığı daha detaylı bir şekilde anlaşılmıştır. Potansiyel müşterilerin akıllarında kalan soru işaretleri giderilmiştir.
Makine parkını her geçen gün genişleten İstanbul Plaket Şirketi, hediyelik eşya ürünlerinin özgünlüğünü ve önemini daha da artırıyor. Firmanın teslimat sürecindeki başarısı, teknolojiyi titizlikle takip etmesinin bir sonucudur. Hazır malzemelerin hızlı bir şekilde çoğaltılması ve zamanında teslim edilmesini sağlayarak herhangi bir mağduriyet yaşanması ihtimalini ortadan kaldırıyor.
Farklı sektörlerden müşterilere hizmet veren İstanbul Plaket Şirketi, karşılaştığı engellere rağmen müşterilerinin zor durumda kalmamasını sağlıyor. Kalıcı bir etki yaratmak için çeşitli madalya modelleri sunarak, farklı etkinliklerde varlık gösterir.
Firma yetkilisine bu güzel söyleşi için teşekkür ediyor ve başarılar diliyoruz. Okurlarımıza da söyleşi boyunca bizimle birlikte oldukları için şükranlarımızı sunuyoruz. Bir sonraki söyleşimize kadar.